乘火车出行如何预约轮椅接送服务？“影老板”支招

时间：2026-06-11 18:15:42 来源：网络整理编辑：文娱文化漫谈

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春运期间，铁路部门在车站提供轮椅。那么像老人等重点旅客因身体健康原因需要预约轮椅接送服务，具体该怎么操作？预约后又可以享受哪些服务呢？国铁沈阳局职工刘影：车站工作人员会提前接到相关的服务订单。坐车的澎湃新闻网报料电话

春运期间，影老板铁路部门在车站提供轮椅。乘火车出那么像老人等重点旅客因身体健康原因需要预约轮椅接送服务，行何澎湃新闻网报料电话具体该怎么操作？预约预约后又可以享受哪些服务呢？

国铁沈阳局职工刘影：车站工作人员会提前接到相关的服务订单。坐车的轮椅时候，如果提前预约了轮椅服务，接送下车的服务时候，只需略微等待，支招工作人员就会推着轮椅过来了，影老板推送您出站。乘火车出澎湃新闻网报料电话

怎么预约轮椅？行何首先可以线上预约，可以自行拨打铁路官方客服电话12306预约重点服务，预约也可以在12306App上操作，轮椅也有重点旅客服务预约。接送还可以通过扫描座椅扶手上“铁路畅行码”预约重点服务，服务扫码打好提前量，别临近到站预约，否则下车需要稍等一会儿，因为接工单来送轮椅需要一段时间。像是年纪较大的、腿脚不灵活的，或者是刚做完手术身体不便的，总之就是老幼病残孕等重点旅客都可以预约重点服务。

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